อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราจัดทำเอกสารนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการใช้งานบัญชี ครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และวิธีการติดต่อเราเมื่อมีคำถามหรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บริการสิทธิผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
oel777 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งการใช้งาน และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระหว่างการส่งและเก็บในฐานข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความลับของข้อมูล

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามวัตถุประสงค์การให้บริการ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่เหมาะสม ช่องทางติดต่อทั้งหมดได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมเรื่องการจัดการข้อมูลและสิทธิผู้ใช้งาน

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมรายละเอียดขั้นตอนที่จำเป็น
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือสิทธิผู้ใช้งาน กรอกฟอร์มพร้อมรายละเอียดคำขอ ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการและแจ้งผลกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจวิธีการจัดการข้อมูลและขั้นตอนการติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณตรวจสอบภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชีและฝากเงิน เราไม่รับผิดชอบหากการใช้งานของคุณขัดต่อข้อจำกัดทางกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัย

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนดและแจ้งคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายและแจ้งผลให้คุณทราบ บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต